Tại Tiệm Bánh Kem Phương Vy được áp dụng chính sách giao bánh như sau:
Thời gian giao hàng
Sau khi chốt đơn hàng thành công, nhân viên shop sẽ lưu đơn hàng và sắp xếp thợ làm đơn giao đúng theo thời gian và địa chỉ như khách yêu cầu. Shop luôn cố gắng đơn hàng được giao đúng giờ nhưng đảm bảo bánh tới tay người nhận vẩn luôn đúng như chất lượng, ngon, đẹp, đúng mẫu mã
Trường hợp nếu giao hàng giao sai thời gian như đã chốt đơn từ trước vì một lý do khách quan nào đó của shop. Thì sẽ có nhân viên gọi báo cho người nhận trước để tránh trường hợp phải đợi lâu, và mong quý khách thông cảm vì lý do không đáng có như vậy.
Trường hợp người nhận muốn thay đổi giờ nhận do đang bận việc hoặc di chuyển qua địa chỉ mới, thì tiệm sẽ cập nhật lại thời gian giao và đồng thời cũng báo lại với người đặt.
Những trường hợp shop không thể giao đúng giờ được như các dịp lễ lớn trong năm: Ngày 14/2, ngày 8/3, ngày 20/10, ngày 20/11… Vì ngày lễ số lượng đơn hàng nhiều, người giao thì hạn chế vì vậy các đơn hàng được giao trong những ngày này shop sẽ không nhận giao đúng theo giờ. Shop sẽ chủ động gọi người nhận và giao trong ngày.
Phí vận chuyển
Phương Vy Cakemiễn phí tất cả các đơn hàng giao trong nội thành phố ( trên bán kính 5km mới phụ thu theo đơn giá của những bên vận chuyể). Những đơn hàng ngoài thành phố sẽ phụ thu phí tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng cách bao nhiêu km.
Đảm bảo chất lượng bánh kem
Tại quý khách sẽ luôn yên tâm về chất lượng bánh tại đây. Nguyên liệu luôn được nhập mới hằng ngày và được các thợ chuyên nghiệp lựa chọn tỉ mỉ từng chi tiết như khâu chọn lựa nguyên liệu tươi ngon, cũng như trang trí lên chiếc bánh kem.
Để tồn tại và phát triển đến ngày hôm nay, Phương Vy Cake luôn cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ các sản phẩm bánh kem của tiệm. Ngoài những lời khen ngợi shop cũng mong muốn mọi ý kiến đóng góp nếu shop và nhân viên có sai sót hay làm chưa được hoàn hảo. Để đảm bảo shop sẽ ngày một hoàn thiện và cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể cho khách hàng.
Mọi thắc mắc quý khách liên hệ qua số 033 7424 173. Xin chân thành cảm ơn!